CATEGORIA: AUTOMAÇÕES
Bots WhatsApp / Telegram
Chatbots para atendimento automatizado, qualificação de leads e disparo de notificações via mensageria.
O QUE É
Atendimento automatizado onde o seu cliente já está
WhatsApp e Telegram são os canais de comunicação preferidos dos brasileiros. A Zayt desenvolve chatbots que atendem, qualificam e encaminham clientes 24 horas por dia — respondendo dúvidas frequentes, coletando informações, agendando compromissos e notificando sobre pedidos, tudo de forma automática. Quando necessário, o bot transfere o atendimento para um operador humano de forma transparente.
COMO A ZAYT FAZ
Nosso processo
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1. Mapeamento de jornada
Definimos os fluxos conversacionais, gatilhos e ações automatizadas do bot.
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2. Desenvolvimento do bot
Implementamos os fluxos conversacionais integrados à API do WhatsApp Business / Telegram.
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3. Integração com sistemas
Conectamos o bot ao CRM, ERP ou base de dados para consultas e ações em tempo real.
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4. Testes e lançamento
Testamos todos os fluxos com cenários reais e publicamos com monitoramento ativo.
ESCOPO
O que está incluído
- Fluxos conversacionais personalizados
- Respostas automáticas a dúvidas frequentes (FAQ)
- Coleta e qualificação de leads
- Integração com CRM ou planilha
- Transferência para atendimento humano
- Envio de notificações proativas
- Relatório de conversas e conversões
- Configuração via painel sem código
PRAZO MÉDIO
Sob consulta
Prazo para bots de escopo médio; integrações com múltiplos sistemas ampliam o cronograma.
FAIXA DE PREÇO
Sob consulta
Bots com IA generativa integrada ou múltiplos canais simultâneos têm orçamento específico.
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